আইনি নথি

godd88 গোপনীয়তা নীতি

godd88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

godd88 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে godd88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদে রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি godd88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

godd88 সর্বদা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা আপনার তথ্যকে কখনো বাণিজ্যিক পণ্য হিসেবে বিক্রি করি না।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হবে। godd88 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

godd88 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
  • বর্তমান ঠিকানা ও বিভাগ

পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট স্ক্যান
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য (মডেল, OS, ব্রাউজার ভার্সন)
  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • সেশন সময়কাল ও পেজ ভিজিটের তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
godd88 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করে না। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের উৎস অনুযায়ী সারসংক্ষেপ

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উৎস উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য নিবন্ধন ফর্ম অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
KYC নথি ব্যবহারকারী আপলোড বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে আর্থিক নিরাপত্তা ও ইতিহাস
ডিভাইস ও লগ তথ্য স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
কুকিজ ডেটা ব্রাউজার / অ্যাপ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

godd88 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  2. পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স নিশ্চিত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে।
  3. আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ, উইথড্রয়াল এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
  4. গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য।
  5. নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  6. ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  7. আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  8. বিপণন যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রোমোশন ও অফার পাঠানোর জন্য।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি সবসময় পাঠানো হবে।
০৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

godd88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিচের পক্ষগুলোর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট প্রভৃতি পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে শিল্প-মানক নিরাপত্তা নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় করা হতে পারে।
মনে রাখবেন: godd88-এর সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র চুক্তি অনুযায়ী নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

godd88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে, যা সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

godd88 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
০৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

godd88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে পাওয়া যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
godd88-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা বজায় থাকে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ সম্ভব নয়, তাই আপনাকেও নিজের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
০৭

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

godd88-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

godd88-এ আপনি সবসময় নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণে থাকেন

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অনুরোধ মেনে নেওয়া হবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বা বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা যথাযথভাবে বিবেচনা করব।

০৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

godd88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
যোগাযোগ লগ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
০৯

শিশু ও নাবালকদের গোপনীয়তা

godd88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংগ্রহ করা সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়ে সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: নাবালকদের godd88 ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কেউ নাবালকের পরিবর্তে অ্যাকাউন্ট চালায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

godd88 সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাবো।

  • পরিবর্তনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]

কেন godd88-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বস্ত

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো যা আপনাকে নিরাপদ রাখে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

কোনো তথ্য বিক্রি নয়

godd88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। নিরাপত্তার কোনো ফাঁক থাকলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

স্বচ্ছ বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থা

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আগেভাগে জানানো হয়। কোনো লুকানো পরিবর্তন নেই — সবকিছু স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা হয়।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, godd88 কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের মতো প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার NID বা পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সাথে যুক্ত অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন। KYC সম্পন্ন হওয়ার পর অতিরিক্ত কপি সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে এই সময়কালের পর সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

godd88 আপনার আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান শনাক্ত করে, যা মূলত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা GPS বা রিয়েল-টাইম অবস্থান ট্র্যাকিং করি না।

বিশ্লেষণ বা বিপণন কুকিজ বন্ধ করলে সাধারণত কোনো সমস্যা হয় না। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সেশন বজায় রাখা বা নিরাপদভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠিন হতে পারে।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, godd88 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে। ক্ষতি সীমিত করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টে সাময়িক নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করা হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

godd88-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন গেম লবি দেখুন
English